Techtonnik: ISO sertifikacija za otključavanje enterprise ugovora

Kontekst klijenta

Techtonnik je beogradska agencija za razvoj softvera po narudžbini koja radi sa klijentima širom Evrope. Kako su se pomerali ka većim enterprise klijentima, ISO sertifikacija je postala preduslov za nabavku i kvalifikaciju dobavljača.

Izazov

Enterprise klijenti su sve češće zahtevali ISO 27001 kao deo procesa kvalifikacije dobavljača. Tim je trebao brz, strukturiran put do sertifikacije koji ne bi odvlačio programere od isporuke.

Šta smo implementirali

• Definisali obim QMS-a oko procesa isporuke softvera i operacija usmerenih ka klijentima
• Izradili kompletni paket dokumentacije: politiku kvaliteta, procedure i ciljeve
• Mapirali vlasništvo nad procesima kroz timove za isporuku i upravljanje
• Pripremili paket dokaza za sertifikacionu reviziju
• Podržali pripremu za reviziju i prisustvovali završnom pregledu

Vremenski okvir

• Dan 1: Početak, definisanje obima i mapiranje procesa
• Dan 2-3: Izrada dokumentacije i pregled sa zainteresovanim stranama
• Dan 4: Interna provera spremnosti i priprema dokaza
• Dan 5: Finalna isporuka paketa i priprema za reviziju

Rezultat

Techtonnik je dobio ISO 27001 sertifikat za 5 dana, uklanjajući barijeru usklađenosti iz enterprise prodajnih razgovora i jačajući svoju poziciju kao kredibilnog, procesno orijentisanog razvojnog partnera.

Sledeći korak

Ako enterprise zahtevi blokiraju vaš prodajni pipeline, ISO 27001 sertifikacija brzo uklanja barijeru. Jedan uvodni poziv je sve što je potrebno da počnete.